¿CÓMO SE QUE MI COMPRA SE HA EFECTUADO CORRECTAMENTE?


Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación del mismo.

En caso contrario, ponte en contacto con nosotros llamando o mandando un whatsapp al 942080060 o mandando un correo a hola@circustheshop.com


 


¿ DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?


Hacemos envíos a todo el territorio nacional, puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas o pasar a recogerlo por nuestra tienda situada en C/Julián Ceballos nº18, Torrelavega (Cantabria)


¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?


Para los envíos a la Península, el plazo de entrega es de un máximo de 2 días laborables (24-48h)

Para envíos a las Islas, Ceuta o Melilla ponte en contacto con nosotros

No se entregarán pedidos los sábados, domingos o días festivos.


 


¿A CUÁNTO ASCIENDEN LOS GASTOS DE ENVÍO?


Los envíos a la Península cuestan 5€, y son gratuitos para compras superiores a 60€.

Los envíos a Balerares, Ceuta y Melilla cuestan 9€.

Los envios a Islas Canarias cuestan 12€.


¿CÓMO PUEDO HACER EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO?


Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar el cambio o devolución. Puedes hacer el cambio por otra  talla, artículo, vale (sin fecha de caducidad) o solicitar la devolución del dinero a hola@circustheshop.com


Los artículos deben encontrarse en perfecto estado y con sus etiquetas y embalajes originales. No se realizará ningún cambio o devolución si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño.


El cliente se hará cargo de los costes de la devolución (salvo tara o error de Circus)  cuando ésta no se realice directamente en tienda.

En ese caso, deberá hacernos llegar el artículo a la siguiente dirección:

C/Julián Ceballos, nº18

39300 – Torrelavega

CANTABRIA


Circus se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo establecido, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.


Una vez revisado que este todo correcto se procederá con el rembolso del dinero de ser solicitado, se abonara en tu cuenta en un plazo máximo de 15 días


 


NECESITO ASESORAMIENTO


Si estás interesado en alguno de nuestros productos y tienes alguna duda, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros llamando o enviando un Whatsapp al  942 08 00 60, o mandando un correo a hola@circustheshop.com. Estaremos encantados de atenderte!


 


¿QUÉ FORMAS DE PAGO HAY ?


La forma más rápida con tarjeta de crédito o débito: Puedes pagar con tarjetas VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS a través de nuestra plataforma de pago seguro de Redsys operado por Caixabank


Mediante Paypal: Paga de forma segura con tu cuenta PayPal.


Mediante TRANSFERENCIA BANCARIA: Debes realizar un ingreso o transferencia a nuestra cuenta por el importe que se te indica al finalizar el proceso de compra.

Deberás indicar en el concepto de la operación  el número de pedido que te aparece en el e-mail de confirmación de pedido, así como el nombre al que va dirigido el envío.

La transferencia deberá realizarse en el plazo  máximo de 3 días naturales desde la realización del pedido, y será enviado una vez se haya confirmado el pago por nosotros

Si en el plazo de 4 días no se ha recibido el pago, el pedido se anulará automáticamente.


NOMBRE DE LA CUENTA: MARIO GARCÍA ROJO

ENTIDAD BANCARIA: CAIXABANK 

IBAN: ES23 2100 7029 4402 0015 2056

SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX